Vous êtes entrepreneur ou prestataire de service ? Vous avez peut être déjà entendu dire qu’une page de vente est la solution idéale pour présenter votre offre. Mais la réalité est plus nuancée. Dans cet article, je vous propose de faire le point sur les différents types de pages et leurs objectifs respectifs.
Page de vente, page service… quelle est la bonne approche pour votre activité ?
On a souvent tendance à mettre toutes les pages de présentation d’offres dans le même panier. Pourtant, une page de vente et une page service ne jouent pas le même rôle.
Une page de vente est pensée pour vendre immédiatement. Sur cette page, pas besoin d’appel découverte ou de prise de contact. Elle s’adresse à un visiteur qui est prêt à acheter.
Elle est parfaite pour vendre :
- Un produit ou service à usage unique comme un cours en ligne, un abonnement, un ebook…
- Une offre packagée sans personnalisation : le visiteur sait exactement ce qu’il achète et n’a pas besoin de plus d’informations pour se décider.
Le ton d’une page de vente est persuasif et convaincant. Il est axé sur l’urgence. On utilise souvent une page de vente pour une offre qui est limitée dans le temps.
À l’inverse, une page service s’adresse à un client qui a besoin de réflexion et de réassurance avant de passer à l’action. Elle est idéale pour :
- Une prestation personnalisée, sur devis ou avec des options à adapter en fonction du besoin du client.
- Une offre qui demande un échange préalable, comme une consultation, un coaching, un accompagnement sur-mesure.
- Un service nécessitant une certaine pédagogie, où le client a besoin de comprendre ce qu’il va obtenir avant d’acheter.
Sur une page service, le ton est posé, rassurant et informatif. On n’est pas dans une logique de vente immédiate, mais dans un processus qui vise à construire la confiance et à donner envie de passer à l’étape suivante : prise de contact, demande de devis, appel découverte.
Pour information, une page service est incluse dans mon pack de rédaction de site Internet. Une page service seule coûte 200 €.
Cas particulier des prestations « one-shot »
Vous êtes prestataire de service et vous vous demandez si vous avez besoin d’une page service ou d’une page de vente pour votre nouvelle offre ?
Imaginons par exemple le cas d’un audit SEO ou d’un audit de communication sous la forme d’une consultation d’1h en visio.
Alors, page de vente ou page service ?
Dans ce cas spécifique, même si l’on est sur une offre packagée et bien précise ce type d’offre ne repose pas sur un levier d’urgence. Pas de places limitées donc pas de sentiment de rareté ou de pression à l’achat. On est bien sur un service, même s’il est ultra cadré et sans interaction avant la vente.
Je préconiserai pour celà une ne page service en intégrant un tunnel d’achat direct. L’objectif est de permettre au visiteur de comprendre l’intérêt de la prestation et d’acheter en toute confiance.
Et la landing page dans tout ça ?
Encore une autre catégorie de page qu’il faut distinguer : la landing page, ou page d’atterrissage.
Contrairement à la page de vente, qui vise directement la conversion en achat, la landing page a un autre objectif : transformer un visiteur en prospect.
Elle est généralement utilisée pour capturer des leads, c’est-à-dire récolter des informations (nom, email…) en échange d’un contenu ou d’une offre gratuite :
- Un livre blanc, un e-book à télécharger
- Un webinaire ou une formation gratuite
- Une offre d’essai ou un échantillon gratuit
L’idée est d’attirer du trafic qualifié et d’enrichir une base de contacts, qui pourra ensuite être exploitée via une stratégie d’emailing. C’est un levier puissant pour préparer la vente, mais ce n’est pas une page conçue pour vendre immédiatement.
Alors, quelle page choisir ?
Finalement, la bonne question à se poser est : quel est l’objectif de votre page ?
Si vous voulez vendre une offre à durée limitée, sans échange ni prise de contact, la page de vente est votre meilleure alliée.
Si votre prestation nécessite un travail personnalisé, une prise de contact ou un accompagnement plus approfondi, alors une page service est plus adaptée.
Et si vous cherchez à convertir vos visiteurs en prospects avant de leur vendre quoi que ce soit, c’est d’une landing page dont vous avez besoin.
Vous voulez en discuter ? Parlons-en. 😉